info website equity

Kebijakan Privasi

Sebagai perusahaan asuransi jiwa, PT Equity Life Indonesia menyadari bahwa informasi yang kami dapatkan dari Anda bersifat rahasia. Kebijakan privasi ini merupakan implementasi komitmen kami untuk menghargai dan melindungi data atau informasi pribadi Anda berdasarkan hukum privasi dan peraturan perundang-undangan terkait yang berlaku.

PT Equity Life Indonesia membangun aplikasi My Benefit/My Elife sebagai aplikasi Gratis (tanpa biaya) bagi para Nasabah PT Equity Life Indonesia (“Equity Life”) untuk digunakan apa adanya. Aplikasi My Benefit merupakan aplikasi yang menyediakan informasi mengenai kegiatan Perusahaan dan Informasi mengenai produk asuransi dan pertanggungan para Nasabah Equity Life.

Halaman ini digunakan untuk memberikan informasi pengunjung aplikasi mengenai kebijakan Equity Life mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi bagi Nasabah yang menggunakan Layanan kami.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada siapa pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Ketika Anda melengkapi formulir apapun yang membutuhkan informasi pribadi Anda dan/atau menekan tombol setuju, daftar, dan/atau pernyataan sejenis yang tersedia, Anda harus menyadari bahwa hal tersebut dapat dianggap sebagai persetujuan Anda bahwa: i) Anda menjamin segala bentuk informasi yang diberikan adalah data yang benar dan sah ii) Anda setuju untuk memberikan informasi pribadi Anda kepada kami untuk kami peroleh, kumpulkan, kelola, olah, analisis, dan/atau pergunakan dengan maksud dan tujuan yang diperkenankan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada kebutuhan komunikasi kami kepada Anda terkait penyediaan produk dan/atau jasa serta mendukung kegiatan usaha kami dan/atau grup perusahaan kami, kebutuhan dalam rangka meningkatkan pelayanan kami ataupun memberikan informasi kepada Anda mengenai produk atau layanan kami yang lainnya beserta perubahan fitur produk dan jasa tersebut, monitoring terhadap transaksi mencurigakan atau transaksi lain yang tidak diperkenankan secara hukum, penggunaan Data Pribadi untuk tujuan penegakan hukum, dan/atau tujuan lainnya yang diperkenankan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku.

Persetujuan tersebut harus diberikan secara tertulis oleh Anda, baik secara manual atau elektronik setelah Anda mendapatkan penjelasan lengkap tentang setiap tindakan yang akan diambil sehubungan dengan informasi pribadi Anda, dan sebaliknya, dalam hal Anda memutuskan untuk tidak menyetujui dan/atau tidak melengkapi formulir tersebut dan/atau meninggalkan situs/aplikasi kami, kami tidak akan menyimpan data yang telah Anda berikan.

Kami berusaha untuk menyimpan data Anda dengan akurat dan Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan informasi tersebut dikumpulkan atau sebagaimana dipersyaratkan atau diperkenankan berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Ketika Anda memberikan informasi kepada kami, informasi tersebut tidak akan kami teruskan kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda atau diizinkan secara hukum. Kami dapat membagikan data Anda kepada afiliasi kami dan/atau pihak ketiga dengan tujuan untuk administrasi atau pelayanan polis Equity Life Anda.

Kami juga dapat mengumpulkan dan menyiapkan statistik yang kami dapatkan dari situs kami mengenai pelanggan, penjualan, pola traffic, dan pelayanan kami dan memberikan statistik tersebut kepada pihak ketiga, namun statistik tersebut tidak akan memuat informasi pribadi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang.

Data Log

Kami ingin memberi tahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan pada aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (“IP”) perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan oleh Anda, dan statistik lainnya.

Kebijakan Cookies

Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang biasanya digunakan sebagai pengenal unik anonim. Ini dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.

Layanan ini tidak menggunakan “cookie” secara eksplisit. Namun, aplikasi ini dapat menggunakan kode pihak ketiga dan pustaka yang menggunakan “cookie” untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.

Tautan ke Situs Lain

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami menemukan bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.


Keamanan

Anda menyetujui bahwa kami tidak dapat menjamin 100% keamanan Data Privasi/Informasi Pribadi Anda, namun kami akan berusaha memastikan dan menggunakan upaya terbaik kami untuk melindungi data/informasi pribadi Anda dari akses pihak yang tidak berwenang ataupun segala bentuk penyalahgunaan lainnya, kami akan menggunakan perlindungan keamanan yang sesuai berdasarkan tingkat sensitivitas informasi dan menugaskan personil/pejabat yang bertanggung jawab untuk mengawasi kepatuhan berkesinambungan terhadap implementasi Prinsip Privasi Perusahaan.

Pernyataan Persetujuan Penggunaan Data Pribadi untuk Produk Asuransi (“Persetujuan”)

Dengan masuk dan mendaftar atau menyampaikan informasi kepada kami sesuai kolom yang mungkin tersedia di dalam situs atau aplikasi Kami, serta menekan tombol “Setuju”, Anda mengonfirmasi bahwa anda telah membaca dan setuju dengan ketentuan pengumpulan, penggunaan, analisis, penyimpanan dan pengungkapan data dan/atau informasi pribadi sesuai dengan Pernyataan Persetujuan Penggunaan Data Pribadi Anda.

Kami hanya akan mengumpulkan data pribadi Anda jika Anda menyetujui dan sejauh yang diperlukan untuk membantu memenuhi berbagai kebutuhan Anda, seperti untuk penawaran produk Asuransi atau layanan kami yang Anda inginkan/perlukan serta meningkatkan pelayanan kami.

Pada saat Anda memberikan persetujuan untuk menerima informasi, penawaran produk dan/atau layanan serta dihubungi oleh Equity Life dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Equity Life dan/atau afiliasinya) untuk tujuan pemasaran serta peningkatan layanan, Anda mengerti, menyatakan dan menyetujui bahwa:

i. Anda secara sukarela telah menyerahkan Data Pribadi Anda dan memberikan wewenang kepada Equity untuk memperoleh, mengumpulkan, mengelola, mengolah, menganalisis, mempergunakan, mengungkapkan dan/atau mengalihkan Data Pribadi Anda untuk tujuan produk asuransi yang Anda daftarkan, sebagaimana diperkenankan sesuai ketentuan hukum dan perundangundangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada kebutuhan komunikasi Equity kepada Anda terkait penyediaan produk dan/atau jasa asuransi serta mendukung kegiatan usaha Equity dan/atau grup perusahaan Equity, kebutuhan dalam rangka meningkatkan pelayanan Equity ataupun memberikan informasi kepada Anda mengenai produk atau layanan Equity lainnya beserta perubahan fitur produk dan jasa tersebut, monitoring terhadap transaksi mencurigakan atau transaksi lain yang tidak diperkenankan secara hukum, penggunaan Data Pribadi untuk tujuan penegakan hukum, dan/atau tujuan lainnya yang diperkenankan ketentuan hukum dan perundang-undangan yang berlaku;

ii. Persetujuan untuk dihubungi dan dikirimkan informasi mengenai penawaran produk dan/atau layanan, survei nasabah, kampanye produk melalui setiap media komunikasi yang tersedia (termasuk namun tidak terbatas pada surat, surat elektronik (email), short message service (sms), telepon, dan media komunikasi digital/elektronik lainnya) oleh Equity Life dan/atau afiliasinya (serta pihak ketiga yang ditunjuk oleh Equity Life dan/atau afiliasinya); dan

iii. Berdasarkan aktivitas referensi produk Asuransi Equity yang mungkin dilakukan oleh Pihak Ketiga kepada Anda, maka Data Pribadi Anda dan/atau Keluarga yang Anda ungkapkan tersebut telah Anda setujui untuk dapat dipergunakan Equity dan/atau Pihak Ketiga tersebut secara terbatas untuk keperluan pengolahan, mendapatkan hasil pengolahan dan analisis terhadap produk asuransi yang Anda terima dan untuk keperluan kerja sama antara Equity dengan Pihak Ketiga sehubungan dengan produk asuransi yang Anda pilih/daftarkan, termasuk untuk keperluan pemberian informasi dan/atau penawaran atas produk-produk asuransi Equity dan/atau produk Pihak Ketiga kepada Anda di kemudian hari

Dalam Persetujuan ini:

“Data Pribadi” adalah data identitas diri dan/atau informasi (yang bersifat umum atau rahasia), termasuk namun tidak terbatas pada dokumen pribadi (kartu identitas), nama, alamat rumah, alamat surat elektronik, nomor telepon (termasuk nomor telepon seluler), IMEI dan data terkait perangkat seluler, informasi yang terkait dengan barang yang diasuransikan/dilindungi (apabila ada).

“Pihak Ketiga” adalah setiap pihak ketiga yang telah melakukan kerja sama dengan Equity untuk menawarkan asuransi kepada konsumen, termasuk, namun tidak terbatas pada mitra perusahaan pembiayaan, mitra perusahaan perbankan, agen asuransi, dan pihak-pihak lain yang diperbolehkan atau telah mendapatkan persetujuan OJK atau Pihak Berwenang lainnya berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

PT Equity Life Indonesia dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini dan kami harapkan Anda dapat memperhatikan secara seksama dan memeriksa kemungkinan adanya perubahan dalam ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Hubungi Kami

Anda dapat memverifikasi keakuratan dan kelengkapan informasi Anda. Jika Anda ingin menginformasikan perubahan atau menyampaikan koreksi terhadap data/Informasi Pribadi Anda, silahkan menghubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi Anda pada PT Equity Life Indonesia, Anda dapat menghubungi kami di 1500 079 atau menghubungi:

PT Equity Life Indonesia

Sahid Sudirman Center Lt.43,

Jl. Jendral Sudirman No. 86, Jakarta 10220

Tel: +6221-80868000


Terima kasih telah mengunjungi PT Equity Life Indonesia dan kami harap dapat senantiasa melayani Anda.