Sebagai bentuk bukti konsistensi untuk memberikan layanan terbaik, Equity Life Indonesia dan Bank Jateng kembali memenuhi komitmennya kepada nasabah melalui pembayaran klaim sebesar Rp294 juta yang berlangsung di kantor Bank Jateng cabang Brebes, Kamis (18/11).
Klaim yang telah dibayarkan tersebut merupakan salah satu manfaat dari produk asuransi Whole Life Investa Protection dimana jika terjadi risiko meninggal dunia akibat kecelakaan, maka ahli waris akan menerima manfaat 2 kali Uang Pertanggungannya.
Pembayaran klaim sebesar 2 kali Uang Pertanggungan dengan total Rp294 juta tersebut diterima oleh Ibu Aisiyah Yunenty, ahli waris sekaligus kakak kandung dari Almarhum Bapak Muhammad Sufyan yang tutup usia akibat kecelakaan. Uang Pertanggungan tersebut secara simbolis diserahkan oleh Pimpinan Cabang Bank Jateng Brebes, Bapak Juniar Shubchi dan didampingi oleh Bapak Aditya Nor Pratama selaku Bancassurance Relationship Manager Equity Life Indonesia. Adapun proses pencairan klaimnya terbilang cepat, yaitu kurang dari lima hari kerja setelah dokumen lengkap.
”Kami menyampaikan belasungkawa yang sedalam-dalamnya kepada keluarga Almarhum, dan kami berharap Uang Pertanggungan asuransi ini dapat memberikan manfaat bagi keluarga. Karena pembayaran klaim ini merupakan bukti nyata kami untuk memastikan hak setiap nasabah serta ahli warisnya selalu menjadi prioritas,” tutur Bapak Aditya di sela-sela penyerahan klaim.
Mewakili keluarganya, Ibu Aisiyah selaku ahli waris mengungkapkan apresiasinya. ”Terima kasih kepada Bank Jateng dan Equity Life Indonesia atas proses pengajuan klaim yang mudah, cepat, dan juga komunikasi yang baik. Dengan dibayarkannya klaim adik saya ini sangat bermanfaat untuk keluarga,“ ujarnya pada kesempatan yang sama.
